Häufig gestellte Fragen von G bis I 

Aufpreise sowie Globalpreise (Fahrkarte inklusive Aufpreis) gelten nur am angegebenen Reisetag, im angegebenen Zug und auf der angegebenen Verbindung. Die zugehörigen Fahr karten gelten gemäß ihren Bestimmungen. Für verloren gegangene Fahrkarten und Aufpreise wird kein Ersatz geleistet.

Die Mitnahme von Handgepäck und einem Koffer oder einer Reisetasche pro Person
ist zugelassen. Für die Unterbringung des Gepäcks stehen der Raum unter den
Betten, Liegen oder Sitzen sowie die im Abteil vorhandenen Ablageflächen zur
Verfügung. Bequemer ist es, wenn Sie Ihr Gepäck über den Kuriergepäck-Service
an den Zielort zustellen lassen (nicht in allen Ländern möglich).

Reisegepäck, Skier, Snowboards und Schlitten können auf allen Linien kostenlos
transportiert werden. Es empfiehlt sich, das Reisegepäck aufzuteilen. Das Handgepäck
findet im Abteil Platz, größere Stücke werden in einem speziellen Gepäckabteil
verstaut. Bezeichnen Sie die Gepäckstücke mit Ihrer Wohn- und Zieladresse. Wintersportgeräte werden aus Sicherheitsgründen im Gepäckabteil untergebracht.
Für Material, das nicht dem Reisezweck dient (zum Beispiel Kisten und Bilder sowie
sperrige Musikinstrumente), wird eine Transportgebühr von EUR 15.00 / CHF 25.00
pro Stück erhoben.

City Night Line rät davon ab, zerbrechliche Gegenstände mitzuführen und behält sich
vor, die Mitnahme von zerbrechlichen oder gefährlichen Gütern zu verweigern.
Es wird keine Haftung bei Beschädigung von zerbrechlichem oder wertvollem Gepäck
übernommen.

Für Gruppen ab 6 Personen können reduzierte Fahrkarten plus Aufpreis bzw. reduzierte
Globalpreise gebucht werden. Mehr Informationen hierzu erhalten Sie bei allen
Verkaufsstellen.

Alle Informationen rund um City Night Line-Züge und die Möglichkeit zur direkten
Online-Buchung finden Sie im Internet unter: www.bahn.de/citynightline.

Im City Night Line sind alle Komfortklassen reservierungspflichtig. Bitte beachten Sie, dass eine Reservierung im City Night Line nicht zu einer kostenfreien Platzreservierung der Züge im Vor- oder Nachlauf zum City Night Line berechtigt (siehe auch "Verkauf an Bord").

Eine Rückgabe kann bis einen Tag vor Abfahrt des Zuges wird ein Rücknahmeentgelt in Höhe von 10% (mindestens 5,- EUR), bei Abbestellung am Abfahrtstag 50% (mindestens 5,- EUR)einbehalten. Nach der Abfahrt des Zuges ist eine Rückgabe (Erstattung) von Aufpreisen nicht mehr möglich. Aufpreise und Reservierungsentgelte für den Sitzwagen werden nicht zurückgezahlt. Für internationale Globalpreise gelten andere Bedingungen. Spar-Night Tickets können nicht umgebucht oder erstattet werden.

In den Nachtzügen verfügen die Schlaf- und Liegewagen über spezielle Sicherheitseinrichtungen zum Verschließen der Abteile. Gerne erklärt Ihnen der Servicemitarbeiter die Handhabung. Für Reisegepäck, Garderobe und mitgebrachte Wertgegenstände können wir keine Haftung übernehmen.

In einigen Nachtzügen wird ein Bordrestaurant mitgeführt. Es ist bis spät in die Nacht für Sie geöffnet. Kleinere Speisen und Getränke erhalten Sie darüber hinaus direkt am Platz oder beim Serviceteam.

Seit dem 1. Februar 2008 können Sie neu einen Platz im Speisewagen reservieren - somit ist Ihnen ein Platz garantiert. Nähere Informationen zur Speisewagenreservierung finden Sie hier

Die Mitnahme von Tieren im City Night Line ist nur bei alleiniger Belegung eines Abteils zugelassen. Im Speise- und Ruhesesselwagen sind Hunde nicht zugelassen. Für Hunde besteht ausserhalb des Abteils Leinenzwang. Es wird pro Hund ein Pauschalpreis von EUR 30,- erhoben.

Im Schlafwagen sind Bettwäsche, Handtuch, Seife und Zahnputzwasser im Aufpreis enthalten. Kissen, Wolldecke und Laken stehen Ihnen auch im Liegewagen kostenfrei zur Verfügung.

Eine Umbuchung gilt als Rücknahme und Neubuchung und kann bis 1 Tag vor Abreise unter Abzug von 10% (mind. 5 Euro) des Fahrpreises erfolgen. Am Tag der Abreise werden 50% (mind. 5 Euro) abgezogen. Danach ist keine Erstattung und kein Umtausch mehr möglich.

Im City Night Line kann der Aufpreis nur dann erworben werden, wenn noch freie Plätze verfügbar sind. Es werden zusätzlich zu den Aufpreisen die hierzu erforderlichen Fahrkarten zum Bordpreis (ausschließlich Normalpreis mit/ohne länderspezifische Ermäßigungskarte wie BahnCard) oder der internationale Globalpreis ausgegeben. Auf den Verbindungen nach Belgien und Frankreich werden ausschließlich Globalpreisfahrkarten mit/ohne BahnCard-Ermäßigung im Zug ausgegeben. Sonderpreise (z.B. Spar-Night, Tourist oder Mini) sind im Zug nicht erhältlich.

Neben Barzahlung in der Währung des jeweiligen Abfahrts- und Ziellandes werden Eurocard/Mastercard, Visa und Diners akzeptiert.