Über die Rufnummernauskunft 11861 (1,80 EUR/Min. bei sekundengenauer Abrechnung, ab Weiterleitung zum DB Reise-Service 39 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk ggf. abweichend) können Sie 24 Stunden an 365 Tagen den kompetenten DB Reise-Service nutzen: mit allgemeinen Auskünften über Zugverbindungen und Fahrpreise im In- und Ausland. Ebenfalls können Fahrkarten und Reservierungen direkt telefonisch gebucht werden. Servicenummern

Unter dieser aus dem deutschen Festnetz kostenlosen Rufnummer erhalten Sie rund um die Uhr Fahrplanauskünfte über das praktische Sprachdialogsystem.
Mobilfunkteilnehmer wählen die gebührenpflichtige Rufnummer 0180 5 221100 (14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk ggf. abweichend).

Sie haben Anregungen, Wünsche, Fragen oder Beschwerden zum Personenverkehr der Bahn allgemein? Oder waren unsere Leistungen besonders gut? Wir haben ein offenes Ohr für Sie.
Unter 01805 194195 (14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk ggf. abweichend) erreichen Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner.

Sie haben Fragen rund um die BahnCard? Sie haben Anregungen und Kritik rund um die Bahn?
Unter 01805 340035 (14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk ggf. abweichend) erreichen Sie die Hotline für BahnCard-Kunden. Bitte halten Sie die Nummer Ihrer gültigen BahnCard bereit.

Das bahn.comfort-Servicetelefon ist exklusiv den Bahn-Reisenden mit bahn.comfort-Status vorbehalten.
Sie möchten sich informieren oder bahn.comfort-Leistungen bzw. Flüge, Hotels, Mietwagen, usw. buchen? Unser bahn.comfort-Servicetelefon hat immer ein offenes Ohr für Sie - auch für Kritik und Anregungen. Die Nummer des bahn.comfort-Servicetelefons entnehmen Sie bitte der Rückseite Ihrer bahn.comfort-BahnCard.

Fernverkehr: Kundendialog
Nahverkehr: Regionaler Ansprechpartner Nahverkehr (RAN)